Právě teď rozhodujete

Nastavte si v Caswino Casino limity dřív, než začnete hrát

Hrajte pouze od 18 let a limity vkladů, sázek, času i pauzu a vyloučení z účtu najdete v každém účtu u nás.

Pět údajů

Co o zodpovědném hraní potřebujete vědět?

Odpadá starost, kde najdete pravidla, pomoc a kam napsat s dotazem k limitům.

ÚdajHodnota
Minimální věk18+
LicenceMGA/B2C/531/2019
Národní rejstříkRejstřík vyloučených osob (RVO)
Národní linka pro odvykání800 350 000
Dotazy k limitům[email protected]
Vlastní nastavení

Nastavte si míru podle sebe, ne podle nálady

Strop pro vklady

Strop určuje, kolik nejvýše za dané období vložíte do hry. Zapněte ho tehdy, když chcete mít útratu pod kontrolou bez ohledu na to, jak se daří.

Kolik nejvýš vsadím?

Nástroj omezuje částku, kterou za období vsadíte, a tak drží rozpočet stranou od výsledku hry. Nastavte ho dřív, než usednete ke stolu nebo k automatům.

Dřív končit, později litovat

Určuje, jak dlouho můžete být ve hře, a připomene vám, kdy přestat. Zapněte ho, pokud se vám hraní snadno protáhne přes plánovaný čas.

Potřebuji si odpočinout

Krátká přestávka od hry, kterou si sami zapnete v účtu. Hodí se, když cítíte, že potřebujete vydechnout a vrátit se k jiným věcem.

Když je lepší přestat úplně

Uzavře vám přístup ke hraní v účtu na dobu, kterou sami zvolíte. Zvolte ho, když je pro vás bezpečnější hrát úplně přestat.

Právě teď to jde změnit

Nastavení limitu v pěti krocích

Nemusíte se bát, že nastavení bude složité nebo že ho budete hledat dlouho.

  1. 1

    Kde najdu profil?

    Přihlaste se e-mailovou adresou a otevřete nabídku svého profilu. Zkontrolujte, že jste v účtu, který skutečně používáte ke hře.

  2. 2

    Kde je část s limity?

    Mezi nastaveními účtu hledejte část věnovanou zodpovědnému hraní. Právě tam sídlí všechny limity i pauza a vyloučení.

  3. 3

    Volba druhu limitu

    Rozhodněte, zda chcete omezit vklady, sázky, nebo čas. Vyberte jen to, co vám dává smysl, ostatní nástroje zůstanou k dispozici.

  4. 4

    Váš běžný den v číslech

    Zadejte částku nebo čas a zvolte období, na které má limit platit. Nastavte hodnotu s rezervou, kterou unesete i v horší den.

  5. 5

    Získáte klid v přehledu

    Potvrďte nastavení a zkontrolujte, že se limit zobrazuje v přehledu účtu. Tím je hotovo a vy můžete hrát s jasnou mírou.

Právě teď se rozhodujete

Rozhodněte se, jak dlouho chcete mít klid

Přestat nemusíte navždy, ale někdy je lepší zavřít dveře na delší dobu.

Potřebuji si na chvíli oddechnout
Zapnete-li si pauzu ve hře, přestane vám účet na zvolenou dobu pouštět hru – na hodiny i na dny. Spustíte ji v nastavení svého účtu a během pauzy se do hraní nedostanete.
Můžu se vrátit dřív, než chci?
Vyloučení z účtu zavře přístup ke hraní na delší dobu a předčasně se zrušit nedá. Aktivujete ho v nastavení účtu; po celou dobu se nepřihlásíte ke hraní ani k vkladům.
Co když potřebuji zastavit úplně?
Česká republika vede Rejstřík vyloučených osob, který spravuje Ministerstvo financí ČR. Zápis je bez časového omezení a výmaz lze požádat až po roční ochranné lhůtě. Zařadíte se z hráčského účtu u kteréhokoli licencovaného provozovatele, bez formuláře. mf.gov.cz
Kam volat a kam psát

Pomoc je zdarma a nikdo vás nezná

Tady najdete služby, které vám nebo vašim blízkým naslouchají bez poplatku.

  1. 1

    Národní linka pro odvykání

    Národní linka pro odvykání je anonymní telefonická pomoc pro hráče i jejich blízké; spojení je zdarma a volající nemusí uvádět jméno. Linka odpovídá v pracovních dnech mezi desátou a osmnáctou hodinou. 800 350 000 hazardni-hrani.cz

  2. 2

    Naberte kurz

    Naberte kurz provozuje nonstop linku pro hráče a jejich rodiny a nabízí také online poradenství každý den od osmi do dvaadvaceti hodin. Poradci mluví o hraní, dluzích i vztazích bez odsuzování. nabertekurz.cz

  3. 3

    Zodpovědné hraní - Mapa pomoci

    Mapa pomoci Zodpovědné hraní ukazuje místní služby pro závislost, dluhové a rodinné poradenství ve vašem okolí. Podle mapy najdete kontakt, který je vám dosažitelný, a objednáte se přímo u něj. zodpovednehrani.cz

Sedm věcí, které stojí za pozornost

Když se z hry stane povinnost

Tady zjistíte, podle čeho poznáte, že je čas hraní omezit nebo přerušit.

Čím dřív si těchto signálů všimnete, tím snáz se dá hraní vrátit do rozumné míry. Limitem nebo pauzou v účtu uděláte první krok – nastavte je dřív, než začnete hrát, ne po prohře.
Sedm signálů k zamyšlení
Zastavte se u bodů, které vám znějí povědomě:
  • Hrajete déle, než jste si předsevzali
  • Vklady opakujete, abyste dohnali prohru
  • O hraní mlžíte před rodinou
  • Půjčujete si peníze na hru
  • Hra vám bere spánek i soustředění
  • Zanedbáváte práci nebo blízké
  • Přestává vás hra bavit, ale stejně pokračujete
Ochrana a pomoc

Jasno v limitech a vyloučení

Jde nastavit limit i z mobilu, stejně jako na počítači?
+
Ano. V mobilní verzi účtu najdete stejnou část s limity jako na počítači, takže vklad, sázky i čas nastavíte odkudkoli. Prostředí se nemění, jen se ovládá prstem.
Jak zrušit účet nadobro, když už hrát nechci?
+
Napište na [email protected] a požádejte o trvalé uzavření účtu. Podpora vám potvrdí, co bude následovat a co se stane se zůstatkem. Zavření je konečné, proto ho řešte, až si budete jistí.
Může se vyloučení z účtu zkrátit, když mi to bude chybět?
+
Ne. Vyloučení platí po celou zvolenou dobu a nejde ho předčasně ukončit. Právě proto volte délku tak, aby vám sedla i ve chvíli, kdy se vám hrát nebude chtít.
Kde si později upravím limit, který už mám nastavený?
+
Ve stejné části účtu, kde jste limit původně zadali. Nová hodnota platí až po potvrzení, takže si ji před uložením zkontrolujte. Klidně si nastavte nižší částku, než jakou jste měli.
Co mi krátká pauza ve hře změní a kdy zase budu moct hrát?
+
Pauza na zvolenou dobu zablokuje vklady i hraní, účet a jeho přehled ale zůstávají. Po jejím uplynutí se přístup otevře sám, bez dalšího kroku z vaší strany.