Ověření chrání váš účet i peníze a běžně trvá 18 hodin, proto ho vyřiďte dřív, než požádáte o výplatu.
Stejná pravidla platí pro každého hráče, bez ohledu na výši vkladu.
Caswino Limited
Malta Gaming Authority, MGA/B2C/531/2019
18 hodin
Před první výplatou
18+
Pomůže ve chvíli, kdy se chystáte nahrát první doklad a nechcete nic opakovat.
Otevřete v účtu sekci s doklady a projděte si seznam položek, které po vás systém chce. Neposílejte nic navíc, zbytečné soubory kontrolu jen prodlouží.
Vyfoťte průkaz totožnosti z obou stran na světle, bez odlesků a s ostrými rohy. Všechny čtyři hrany musí být vidět celé, nic nezakrývejte prstem.
Přiložte doklad o bydlišti a výpis z bankovního účtu, oba ne starší než tři měsíce. Adresa na nich musí sedět s údaji, které jste uvedli při registraci.
Označte platební metodu, kterou jste opravdu použili pro vklad i výplatu. U karty vyfoťte jen přední stranu s prvními a posledními čtyřmi čísly, zbytek zasahovat nemusíte.
Odešlete vše naráz a čekejte na výsledek; obvykle to trvá 18 hodin. Během této doby nekontrolujte stav každých pět minut, ozvěte se raději na [email protected].
Vyřeší, který papír potřebujete a co na něm musí být vidět.
| Doklad | Co potvrzuje | Co musí být vidět |
|---|---|---|
| Co potvrzuje | Vaše jméno, datum narození a věk | |
| Co musí být vidět | Obě strany, ostré rohy, žádný odlesk |
| Doklad | Co potvrzuje | Co musí být vidět |
|---|---|---|
| Co potvrzuje | Adresu, na které skutečně žijete | |
| Co musí být vidět | Vaše jméno, celá adresa, nedávné datum |
| Doklad | Co potvrzuje | Co musí být vidět |
|---|---|---|
| Co potvrzuje | Původ peněz, které vkládáte | |
| Co musí být vidět | Jméno majitele účtu a poslední pohyby |
| Doklad | Co potvrzuje | Co musí být vidět |
|---|---|---|
| Co potvrzuje | Že doklad patří vám | |
| Co musí být vidět | Celý obličej i průkaz v jednom záběru |
Tady se dozvíte, proč se nahraný dokument vrací a co udělat, aby prošel napoprvé.
Zjistíte tu, proč se na původ peněz ptá licence a které papíry si připravit.
Když si zvednete limit vkladů, chceme mít jistotu, že nová částka odpovídá vašim možnostem, a proto vás požádáme o doklad totožnosti a výpis z účtu.
Neobvykle velký vklad nebo výběr se vymyká vašemu běžnému chování, takže se zeptáme na zdroj peněz a požádáme o výpis nebo potvrzení o příjmu.
Před prvním výběrem musíme podle licence dokončit ověření, proto nahrajte doklad totožnosti, doklad o bydlišti a výpis z bankovního účtu ještě před odesláním žádosti.